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民生银行吕梁汾阳支行组织开展消费者权益保护培训

来源: 民生银行

  为进一步落实监管部门及总分行要求,切实做好消费者权益保护工作,民生银行汾阳支行利用班后时间对全体员工进行了消费者权益保护培训。

  本次培训主要对支行员工在日常销售中存在的问题进行了总结,强调了销售的合规性;同时对理财经理“双录”工作进行了强调,对产品销售进行“双录”,需完整、准确的记录产品销售的全过程,并及时对“双录”视频进行上传,这不仅是对金融消费者权益的保护,也是对自身合规销售的督促与保护;同时将“双录”话术进行了下发及并组织了学习;最后,大家讨论了当前支行消费者权益保护存在的为题及下一步工作中应关注的重点,强调了做好消费者权益保护的重要性。

(责编:岁月)