全国助残日，太原肯德基“天使餐厅”友爱升级一起自在

　　今年5月15日，是第三十二个全国助残日，而致力于为残障群体打造友爱共融空间、助力他们成长的肯德基“天使餐厅”，也迎来了成立的第十年。藉由这个特别的节日，肯德基“天使餐厅”再次完成升级改造，启用全新的标示和可视化的互动装置。升级的“天使餐厅”“已在广州、长沙、太原等城市落地，并将逐渐向全国各地推广。

 

升级后的长沙蝴蝶肯德基“天使餐厅”

　　为爱升级，让更多群体一起自在

　　陪伴几代消费者一起成长的肯德基，始终致力于以美食和友好环境为更多人创造自在、开心的体验。2012年，肯德基首创“天使餐厅”，以兼具科学与人文的设计及管理，探索残健共融的助残模式。十年后的今天，肯德基“天使餐厅”迎来全面升级，它不仅是残障“天使”们融入社会的大门，更将成为不同群体友爱共融之地。

　　升级后的肯德基“天使餐厅”对营运标准进行了优化，不仅加强“可视化”设备的运用，助力“天使”员工顺利进行工作，还为员工定制了可视化的学习资料。值得一提的是，升级的“天使餐厅”设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具，让他们和“天使”员工的沟通更为便捷；餐厅内的公益互动区也让消费者了解更多“天使”的故事，与“天使”员工自在交流。这些设计无疑是对每个来到肯德基“天使餐厅”的消费者发出的邀请，在这里用平常心与残障群体平等相处，让彼此获得自在。

服务区设置手写板、无障碍点餐服务卡

　　正如肯德基“天使餐厅”全新标志所含的寓意：“融入”不仅只是弱势群体努力的方向，更应该是所有人向彼此伸出的友善之手，双手相握，爱意的心便能成型。这个喻意鲜明的标志将出现在每一家“天使餐厅”门口，提醒更多的人从爱出发，共同构建友爱共融的自在空间。

“天使餐厅”全新标识

　　十年来，肯德基已在24座城市设立26家“天使餐厅”，其友善、平等和开放的工作环境，帮助残障青年发现人生更多的可能性，每年有100多位残障员工在这些餐厅自在工作，更好地实现人生晋级。同时，肯德基也通过“天使餐厅”这个面向公众的窗口，向更多人展现残障群体自信、自强的一面，增进不同群体之间的了解。

　　这次升级改造的背后，是肯德基“天使餐厅”多年的实践与摸索，也是肯德基“天使餐厅”立足于残障群体的角度，向社会发出的倡议：拥抱彼此，才能拥抱更大的世界。正如“天使餐厅”最新的口号：友爱共融，一起自在！

郑州二七万达肯德基“天使餐厅”公益互动区

　　一起自在，一起实现心中的梦想

　　助残十年，肯德基“天使餐厅”用心走近残障群体，不仅为他们倾力打造职业发展平台，更关注他们心中的梦想，助力他们实现更大的人生价值。2021年，肯德基在广州、深圳两地正式开启“天使圆梦计划”，探索残障人士融合教育的创新模式，为更多“天使”员工提供继续教育的机会、接受高等教育与提升职业技能，助力残障人士能力发展。2022年全国助残日之际，长沙、福州肯德基也相继开展“天使圆梦计划”，今年秋季将会有一批“天使”员工圆梦大学入学。我们希望让更多天使员工在这里不仅能够自在工作，更能实现人生的进阶，登上更大的梦想舞台。

2021年广州肯德基开启“天使圆梦计划”

　　来自深圳的李亮是全国首位晋升餐厅经理的“天使”员工。在深圳肯德基“天使餐厅”的九年成长之路，便是他一步步实现梦想的过程。从小患有双耳失聪的他大专毕业后来到了深圳肯德基“天使餐厅”工作，平等的晋升平台和机会让李亮有足够的空间实现人生价值。从服务生到餐厅经理，天使餐厅用“爱的肯定”构筑的成长阶梯，指引着李亮实现了一次又一次的自我突破，成为职场和人生的“管理者”。天使餐厅不仅是李亮梦想的开端，也是他更多美好梦想的序言。

“天使”员工李亮——利用休假时间支援抗疫一线

　　残障群体作为社会的一部分，不仅需要一个自在的工作、生活空间，更需要拥有追求梦想的机会。肯德基“天使餐厅”希望可以携手更多残障人士，成为他们追梦路上的温暖陪伴和有效助力，给予他们向更好未来奔跑的信心，一起拥抱更自在人生。

　　携手更多人，一起拥抱友爱共融

　　2022年全国助残日到来之际，各地肯德基“天使餐厅”也用友爱的方式，为这一共融空间增添节日气氛。

　　5月12日，省城太原刚升级完成的肯德基“天使餐厅”里，一场主题为“天使之约我的自在梦想”的丙烯画创作活动在这里举行。

　　新颖的构图，细腻的画法，炫丽的色彩……很难令人相信，这些描绘梦想的色彩斑斓、栩栩如生的画作出自残障青年之手，他们当中有来自柳巷街办宁化府社区的青年、肯德基餐厅的天使员工，还有现场加入的消费者，在美术老师的指导下，调色、刮抹、刷粉……他们用手中的画笔传递爱心，分享乐趣，活动现场暖意涌动，爱心浓浓。绘画活动让残障青年们感受到了丙烯绘画艺术的无限魅力。

　　绘画者中有一名叫李玲的姑娘，从记事起就生活在一个无声的世界里。也许因为听觉的丧失，他对色彩异常敏感。在得知肯德基天使餐厅举办这次活动后，他第一时间就报了名。“天使餐厅带动了更多人对特殊人群的关注、理解和爱心行动，今天的活动让不同人群之间实现更友善积极的互动。每个来到这里的人，都将因为“融入”和“被融入”而收获一份属于自己的积极能量。“在表达了采访意愿后，李玲用手机打字的方式表达了自己的心声。

　　友爱共融肯拼博，终能在无声世界一路“高光”。

　　从2018年太原肯德基“天使餐厅”亮相至今，先后有十几位残障青年在这里入职与其他员工一起同工同酬、公平竞争，融入了社会生活。郭春瑞入职四年了，被同事们亲切的称为“郭大姐“，由于听力障碍，她只能通过手语和同事顾客交流。在同事们的鼓励和帮助下，四年来，她从一名腼腆、自闭的新人已经成长为乐观、开朗的多面手，现在已经成为餐厅骨干，还和同事一起合作参加了太原市委宣传部组织的第二季”时代新人说“演讲大赛并获得优秀宣讲者的好成绩。

　　2022年第三十一个全国助残日来临之际，太原肯德基“天使餐厅”迎来了几位“新员工”，他们是电视台的主持人和消费者代表专程来到餐厅体验天使员工的日常工作，郭春瑞勇敢自荐担当起体验团的“小师傅”。从简单的打扫卫生，到帮助顾客点餐，再到为顾客取纸拿勺解决其他问题，郭春瑞仅靠手语和纸板与体验者交流。“这些工作其实一说就懂，但是如果听不见，说不出来，还要尽快学会并熟练得为顾客提供周到服务，这个就很难，看来郭大姐确实很努力，而餐厅的其他伙伴也为此付出了很多。”在看到体验者向记者表达体验心得，郭春瑞在旁边的纸板上写下了“谢谢同事，谢谢餐厅，谢谢大家“几个大字。

　　体验者之一的李瑜是省电视台某节目主持人，工作的原因她之前体验过很多职业，但是“天使员工”的体验给她留下了很特别的感受。“为了几名员工打造一所餐厅，为便于工作改装设备，所有人一视同仁平等交流、公平竞争，这种方式已经不是简单的扶残助残，而是更深入的扶人心智，我觉得这才是长远可持续的公益理念，我对天使餐厅又多了一份了解。”

　　与此同时，长沙蝴蝶肯德基“天使餐厅”邀请消费者通过新店打卡、送暖心祝福和惊喜等丰富多彩的方式沉浸式体验天使餐厅的全新升级。

　　作为全新落地的全国24城的第26家“天使餐厅”，广东东莞旗峰路肯德基也是一家“新鲜”指数很高的“天使餐厅”。已经入职的8位“天使”员工中，其中4位是今年毕业的学生，而即将入职的小伙伴平均年龄只有20岁。来自广州、佛山共3家天使餐厅的“师兄师姐”们也齐齐上线开展“云端加油会”，为新人们分享经验、加油鼓劲。

今年一同毕业入职的好同学——“天使”员工小婷和小梅

　　深圳肯德基“天使餐厅”作为全国首家肯德基天使餐厅，在今年迎来了它的第十年。十年来除了见证许多诸如李亮一样的“天使”员工在此获得晋升外，也见证了“天使”们在餐厅外各自人生追梦路上的精彩。

深圳“天使”员工福晓——残特奥会游泳比赛上连摘2金1银1铜

　　从母亲节、助残日到520，美好的五月充满了关于爱的日子，但如何真正为残障群体建立一个友爱共融的美好世界，则需要全社会一起共同努力。升级后的肯德基“天使餐厅”将继续为更多弱势群体提升职业技能，发掘自身潜能。与此同时，肯德基也希望通过消费者身边的“天使餐厅”，向更多人传递平等、友爱、共融的积极信息，倡导所有群体间以善意相待，一起自在。