招商太原分行3.15征信宣传暨一次性征信修复到期前提醒活动

　　为扎实推进征信知识普及工作，切实提升社会公众的征信素养，助力客户规范维护信用记录，在“3·15消费者权益日”到来之际，招商银行太原分行围绕“征信宣传暨一次性征信修复到期前提醒”核心主题，统筹分行及各支行资源，开展了多维度、全覆盖的宣传活动。

　　一、各支行全员上阵，行长带头筑牢服务主阵地

　　各支行高度重视，将本次3·15宣传作为提升服务口碑的重要抓手，实行“行领导带头、全员参与”的服务模式，打造线下宣传最强矩阵。

　　常态化宣传布阵：在营业网点明显位置增设宣传专区，集中摆放征信政策解读、信用报告查询、一次性征信修复到期提醒等主题折页，方便到访客户随手取阅；同步利用网点LED电子屏滚动播放征信宣传标语及到期提醒信息，强化视觉触达，让每一位客户都能直观感受征信宣传氛围。

　　领导带头，高位推动：支行行长率先走进大堂，亲自站堂服务。通过“行长接待+专业咨询”的形式，行长亲自引导客流、重点关注一次性征信修复客户群体，面对面听取客户在征信维护方面的诉求与建议。此举不仅拉近了与客户的物理距离，更展现了分行“急客户所急”的服务态度，极大提升了客户满意度与信任感。

　　深化客群互动：针对到访企业客户、个人信贷客户等不同群体，分层开展客户沙龙活动。围绕“一次性征信修复全流程解析”“逾期记录修复注意事项”等核心主题进行宣讲，结合典型案例深入剖析征信不良对信贷业务及金融生活的影响，并同步推送相关业务到期提醒服务。

　　二、二级分行下沉延伸，走出网点扩宽宣传半径

　　太原分行辖内各二级分行立足区域实际，主动走出网点，深入学校、广场、社区及老城商圈等人流密集场所，开展贴近群众的宣传活动。通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等形式，以通俗易懂的语言向公众普及征信相关知识。同时，结合信用报告到期提醒服务，帮助居民充分认识信用记录的重要性。

　　三、分行统筹联动，打造特色宣传标杆

　　分行办公室、风险管理部、零售信贷部及信用卡中心联合组建宣传团队，协同相关监管部门在迎泽公园开展"3·15"征信主题宣传活动。活动整合部门资源优势，创新采用"静态展示+动态互动"双轨宣传模式，重点聚焦征信知识普及与风险防范。现场设置征信知识展示区，通过图文展板、案例海报等载体，系统呈现征信修复政策要点、风险提示清单及警示案例，同步开展互动问答环节，显著提升公众参与积极性。由专业人员组成的流动宣传队深入公园各区域，通过巡回讲解、现场咨询等形式，切实推动征信知识普及下沉基层，确保宣传工作取得实效。

　　本次3·15征信宣传暨一次性征信修复到期前提醒活动，通过多层次、多样化的宣传方式，有效提升了公众的征信意识与素养，充分体现了我行服务客户的初心与责任。未来，招商银行太原分行将持续深化征信宣传工作，推动服务常态化，切实为客户信用提供保障，助力区域金融信用环境不断优化。