民生银行太原体育南路支行扎实推进 “普及金融知识万里行”活动

　　为切实提升金融消费者风险防范意识，全面落实2026年“普及金融知识万里行”工作部署，民生银行太原体育南路支行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，充分依托营业厅堂主阵地，常态化开展金融知识微沙龙活动，将专业化、常态化金融宣教深度融入日常服务场景，让金融科普服务贴近群众、落地实处。

　　本次厅堂微沙龙靶向聚焦宣教重点，结合厅堂到访客群特点，精准设置三大科普模块，为到场客户开展针对性、实用性极强的金融知识讲解。一是聚焦重点人群关爱，筑牢金融安全防线。针对厅堂高频到访的老年客户等重点群体，工作人员结合真实高发诈骗案例，细致拆解不法分子作案套路与常见骗局话术，重点提醒中老年客户提高防范警惕，妥善守护个人资金安全与个人信息安全，守住家庭金融底线。

　　二是聚焦乱象风险整治，普及合规维权方式。工作人员重点讲解非法代理维权、金融黑灰产乱象的隐蔽危害，揭露各类代理退保、代办维权机构的牟利陷阱与违规本质，引导广大金融消费者摒弃投机心理，优先选择银行官方正规渠道办理业务、反馈问题，通过多元合规途径理性化解金融纠纷，合法维护自身金融权益。三是聚焦个人信息保护，引导诚信安全用信。围绕金融服务中常见的“默认勾选”“过度授权”等隐形风险点，通俗讲解个人金融信息收集、使用、保护的相关要点，引导客户养成规范用卡、谨慎授权、主动保护信息的良好金融消费习惯。

　　活动现场氛围轻松浓厚，区别于传统单向宣讲模式，本次微沙龙紧密结合客户日常办贷、用卡、线上操作等真实业务场景，通过互动问答、发放宣传折页、播放科普宣教视频等多样化形式，生动直观普及金融知识，耐心解答客户提出的征信查询、业务办理、风险防范等各类疑问，有效帮助客户厘清金融认知误区、掌握防骗技巧。本次厅堂微沙龙将优质宣教服务送到客户“家门口”，切实提升了到场客户的金融综合素养和风险识别、自我维权能力。下一步，民生银行太原体育南路支行将持续推进金融知识宣传常态化、场景化、精准化，持续创新宣教形式、丰富宣教内容，以扎实的金融服务守护群众金融权益，全力营造安全、和谐、清朗的辖区金融消费环境。