工行太原并州支行营业室三渠道加强企业手机银行推广

　　为加快转型发展的步伐，太原并州支行营业室支行进一步聚焦小微客群，全面推广企业手机银行，采取企业手机银行与对公拓户同步营销，抓住新版手机银行具有“便捷易用、安全新能高、可视化分析”的功能特点，从多方入手，加强与客户的沟通交流，抓住到店客户业务办理需求，大力营销企业手机银行，提升动户率。

　　抓住新开对公账户客户，强化新开客户的渗透营销。对于客户前来网点办理对公开户业务，在等候期间，指导客户下载企业手机银行并完成了对公开户预约。在开户结束后，引导客户测试网银是否激活成功，并且通过账户转账既增加了有效账户，同时做好使用辅导，确保开通一户使用一户，提高企业手机银行交易量，并安排专人对客户进行电话回访，确保新开企业电子银行使用活跃度。

　　强化宣传推广营销，加强客户体验。以企业手机银行授权支付随身便捷、安全可靠、能满足企业交易时效性要求的优势为切入点，扩大企业手机银行业务普及度；对存量活跃客户精准营销，认真梳理、分析存量企业网银活跃客户交易类型，强化名单制管理，安排专人通过柜面、上门或电话联系等多种形式开展营销活动，争取将企业网银客户逐步转化为企业手机银行客户；组织网点负责人、大堂经理、公司客户经理等相关电子银行人员，对新版企业手机银行功能亮点、营销卖点进行重点熟悉掌握，同时，充分利用预约制度，联系安排好客户来办理业务的时间，做好对手机银行常见问题的解答工作，解决客户的疑难杂症。

　　强化组织推动，积极开展一句话营销。高度重视此项业务发展，积极推动企业手机银行业务拓展，抓住关键客群，把工作落到实处。对柜面办理业务的客户，积极开展一句话营销，面对面的交流让客户也更容易接受。将全年任务细化分解，每月制定必保任务，根据上级行下发精准营销清单，有计划、有目标、有效率的开展工作，按指标完成情况，计价直接兑现到营销人员，激发员工营销积极性，推动业务向好发展。