贝壳太原站全面推出四大安心服务承诺
来源: 太原新闻网
8月1日,贝壳太原站的中环地产、德佑、乐居润美、中联置业、21世纪、房极客六大联合品牌全面推出“四大服务承诺”,在提升经纪人服务质量的基础上,更多地为消费者提供更安全、更放心的房产交易服务,从多方位保护消费者权益,助力消费者安心购房。
目前,四大品质服务承诺已经在贝壳找房APP房源详情页及经纪人店铺页正式上线,从看房到买房,提供覆盖购房全流程的保障体系。四大品质服务承诺包括有:
承诺一:真实房源,假一赔百;经纪人在各渠道发布的房源信息真实存在、真实在售、真实价格、真实图片,假一赔百元。
承诺二:不吃差价,双倍返还;经平台成交的买卖业务,合同信息公开透明,不吃一分差价。客户所支付的购房款即为业主的真实出售价格,如发现经纪人赚取房屋差价,将向受损方双倍返还差价部分。
承诺三:过户枉跑,赔偿百元;经平台成交的二手房,在办理过户手续过程中,若买卖双方任意一方枉跑,补偿无责枉跑方100元/次;若因经纪人原因发生枉跑行为,买卖双方均为无责枉跑方,则双方各补偿100元人民币。
承诺四:交易不成,佣金无理由退;经平台成交的二手房,如最终未能成功办理过户手续的,在符合一定前提条件时,将于退还收取的全部居间服务费。
如今的房产经纪正在发生着快速的变化,行业已经进入以服务品质和合作生态为核心的4.0时代。贝壳平台通过严格设置准入标准、明确定义服务标准、底线规则和信用分体系等四大机制,搭建品质服务诚信体系,提升服务品质,推动品质和合作的正循环。而贝壳太原站的六大联合品牌的服务品质提升,在平台新经纪品牌上也有着深刻体现。
贝壳找房作为以技术驱动的品质居住服务平台,始终致力于重塑消费者体验,为广大用户提供基于楼盘字典和验真系统的“真信息”,依托VR看房等黑科技产品带来的“真体验”,通过海量真实成交在售数据准确预估房屋真实价格的“真价格”,以及聚合优质品牌及经纪服务者以信用评价体系为保障的“真服务”。
2020年正值贝壳入晋两周年,两年以来,贝壳太原站从无到有,并通过多种举措不断提升房产消费的服务品质。未来,贝壳将继续以成为房产服务行业的国民品牌为目标,推动太原房产经纪行业的迭代升级,提供真正令消费者满意的服务,提升经纪人的专业服务水平,实现行业品质正循环发展。
